Køb af en brugt iPhone kan være en god måde at spare penge på, men det er vigtigt at være opmærksom på de risici, som er forbundet med at købe elektronik brugt. For mange danskere kan en brugt iPhone både være attraktivt og økonomisk. Men for at undgå dyre fejlkøb og ubehagelige overraskelser er det nødvendigt at kende de typiske faldgruber og vide, hvordan de undgås.
Risiko for skjulte fejl og mangler
Typiske fejl på brugte iPhones
En brugt iPhone kan have skjulte fejl, som ikke nødvendigvis opdages ved første øjekast. De mest almindelige problemer omfatter:
- Batteriets kapacitet er væsentligt nedslidt
- Skader på skærm eller kabinet, fx ridser eller buler
- Problemer med højtaler eller mikrofon
- Defekte knapper (Home, tænd/sluk, lyd)
- Vandskader, som ikke altid er synlige udvendigt
Batteriets tilstand kan typisk tjekkes under Indstillinger > Batteri > Batteritilstand. Hvis batterikapaciteten er langt under 80 %, kan det kræve en udskiftning, hvilket koster omkring 600-1.000 kr. i 2025 afhængigt af model og værksted.
Lovgivning og reklamationsret
Køber du af en privatperson, har du kun ret til at reklamere over mangler, der var til stede ved købet ifølge købeloven. Der er ingen fortrydelsesret ved privat handel.
Ved køb af brugt iPhone hos en virksomhed har du som forbruger to års reklamationsret, hvilket gælder alle fejl, der ikke skyldes forkert brug, opstået inden for de første to år efter købet.
Risiko for låste eller stjålne iPhones
iCloud-lås (Activation Lock)
En væsentlig risiko er at købe en iPhone, der stadig er aktiveringslåst til en tidligere ejer (via iCloud). En aktiveringslåst telefon kan ikke bruges, før den er låst op af den oprindelige ejer. Dette problem er udbredt og kan gøre telefonen ubrugelig.
- Tjek altid om telefonen er nulstillet og klar til opsætning (ingen aktiveringslås)
- Anmod sælger om at fjerne iPhone fra deres iCloud-konto inden køb
Tjek for tyveri
Det er ulovligt at købe eller besidde stjålne varer i Danmark. For at sikre dig, at den brugte iPhone ikke er stjålet, bør du bede om kvittering og eventuelt IMEI-nummer, som kan slås op i offentlige databaser for stjålne telefoner. I 2025 kan der på politiets hjemmeside slås op via IMEI-nummer, om en mobil er efterlyst.
Manglende eller falsk dokumentation
Vigtigheden af kvittering og garanti
Uden dokumentation for købet har du svært ved at bevise ejerskab og reklamationsret. Selvom garantien fra producenten sjældent følger med til anden ejer, gælder reklamationsretten stadig, hvis du køber gennem en virksomhed.
- Få en kopi af den originale kvittering, hvis det er muligt
- Undgå køb uden dokumentation hos ukendte eller uautoriserede sælgere
I nogle tilfælde kan sælgere forsøge at lave falske kvitteringer. Kontrollér derfor altid om oplysningerne stemmer (seriøst logo, korrekt firmanavn, dato og IMEI-nummer).
Uoriginale reservedele og reparationer
Originalt vs. uoriginalt udstyr
Nogle brugte iPhones har fået udskiftet skærm, bagcover eller batteri med uoriginale reservedele. Dette kan forringe telefonens kvalitet og funktionalitet. Særligt skærm og batteri kan give problemer, hvis de ikke er originale eller godkendte til modellen.
- Originale reservedele giver typisk det bedste resultat, især ved nyeste modeller
- Uoriginale skærme kan påvirke touch-funktion, lysstyrke og farvegengivelse negativt
- Apple kan vise advarsler i Indstillinger, hvis komponenter ikke er originale
Ved køb, spørg ind til, om telefonen er repareret, og evt. hvor og med hvilke reservedele.
Prisfælder og overpriser
Vurder den reelle markedspris
Brugte iPhones kan i nogle tilfælde koste næsten det samme som nye, uden at dette står mål med værdien, hvis model, batteri eller stand er forringet. Tjek priser på flere markedspladser og forhandlere for at vurdere en reel handelspris.
Vurder bl.a.:
- Modelens alder og restlevetid (supporteret med opdateringer fra Apple)
- Batteriets helbred
- Telefonens generelle stand og eventuelle fejl
- Om tilbehør (oplader, æske mm.) følger med
En brugt iPhone bør som tommelfingerregel være markant billigere end en helt ny model af samme type, medmindre den er ubrugt eller næsten ubrugt.
FAQ: Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg altid være sikker på at få to års reklamationsret på en brugt iPhone?
Kun hvis du køber hos en virksomhed, er du sikret to års reklamationsret ifølge købeloven. Ved privat handel findes kun reklamationsret over fejl, der eksisterede ved overdragelse.
Hvordan tjekker jeg, om en brugt iPhone er låst til en tidligere ejer?
Bed sælgeren nulstille telefonen foran dig, og påbegynd opsætningen. Hvis telefonen beder om tidligere ejers Apple ID, er den stadig låst.
Gælder Apples garanti, hvis jeg køber en brugt iPhone?
Apples garanti følger typisk kun den oprindelige køber og løber ét år fra nykøb. Efterfølgende ejer har som regel ikke krav på garantireparationer, men kan have reklamationsret, hvis købet er foretaget hos en dansk virksomhed.
Hvordan undgår jeg at købe en stjålen iPhone?
Bed om IMEI-nummer og brug fx politiets IMEI-tjek. Få altid kvittering og køb kun fra troværdige sælgere.
Hvilke fejl skal jeg især være opmærksom på ved brugte iPhones?
De kritiske fejl omfatter batteriets stand, aktiveringslås, vandskader, dårligt fungerende knapper og uoriginale reservedele.
Opsummering
Køb af brugt iPhone stiller krav til grundigt forarbejde. Vær særligt opmærksom på skjulte fejl, risiko for aktiveringslås, manglende dokumentation, uoriginale reservedele og om telefonen potentielt er stjålet. Husk, at du kun har to års reklamationsret ved køb hos virksomheder, og at priserne bør afspejle telefonens stand og reelle markedsværdi. Med omhyggelig kontrol og de rigtige spørgsmål kan du som forbruger begrænse risikoen for fejlkøb og få en god handel på brugtmarkedet.