Digitale markedspladser som Den Blå Avis (DBA) og Facebook Marketplace bruges af hundredtusindvis af danskere hver måned til køb og salg af brugte varer. Desværre er de populære platforme også attraktive for svindlere, som forsøger at lokke intetanende forbrugere i fælder via fupannoncer. Denne guide gennemgår, hvordan du som bruger kan identificere og undgå fupannoncer, så din handel foregår sikkert og trygt.
Sådan genkender du fupannoncer på DBA og Facebook Marketplace
Typiske kendetegn ved fupannoncer
- Prisen er unaturligt lav sammenlignet med markedspris.
- Sælger presser på for hurtig handel eller betaling uden for den officielle platform.
- Varen findes kun på én annonce og har ingen lokal tilknytning eller mulighed for afhentning.
- Billederne ser professionelle ud eller er hentet fra internettet.
- Teksterne indeholder ofte sproglige fejl eller er oversat med maskine.
Disse tegn behøver ikke altid at betyde svindel, men kombinationen bør få alarmklokkerne til at ringe. Især hvis sælger ikke ønsker at kommunikere normalt eller undviger almindelige spørgsmål.
Betalingsmetoder og sikkerhed
Sikre betalingsformer er afgørende for at undgå at miste penge til fupannoncer. Ifølge Rigspolitiet og Forbrugerrådet Tænk bør du:
- Altid benytte den officielle betalingsløsning på DBA eller Facebook Marketplace, hvis det tilbydes.
- Aldrig overføre penge via MobilePay, bankoverførsel eller gavekort til personer, du ikke kender.
- Aldrig betale forud uden sikkerhed for at varen eksisterer og kan leveres/afhentes.
I 2025 anbefaler både politiet og forbrugerorganisationer, at man vælger en betalingsmetode med indbygget køberbeskyttelse. Kreditkort og services med købergaranti er nemmere at få gebyr tilbageført gennem, hvis handlen viser sig at være svindel.
Sådan undersøger du sælgeren
- Se på sælgerens profil – jo ældre og mere aktiv, desto bedre.
- Spørg ind til varen og be’ om flere billeder (eventuelt med dagens avis som baggrund).
- Tjek om billederne findes andre steder online med billedsøgning.
- Undgå handel med profiler, som næsten ingen historik har, eller hvis profiloplysningerne virker urealistiske.
Hvis sælgeren ikke svarer direkte eller kun ønsker at kommunikere uden for markedspladsens system (fx via sms eller udenlandsk mail), kan det være tegn på svindel.
Opførselsregler når du handler brugt
- Mød sælgeren personligt, hvis muligt, og inspicér varen før betaling.
- Undgå at udlevere følsomme oplysninger som CPR-nummer eller adgangskoder.
- Gem alt korrespondance og betalingskvittering.
Husk: Hvis noget lyder for godt til at være sandt – så er det det ofte også. Vælg hellere en handel fra, end at risikere at miste penge til fupannoncer.
Hvis du er blevet snydt
Bliver du offer for en fupannonce på DBA eller Facebook Marketplace, skal du hurtigst muligt:
- Anmelde hændelsen til politiet via politi.dk/anmeld.
- Anmelde profilen og annoncen til den pågældende markedsplads, så den kan blive lukket ned.
- Kontakt din bank eller udsteder af betalingskort med det samme for at stoppe eller få ført betalingen tilbage, hvis det er muligt.
Du har typisk kun mulighed for at få pengene tilbage, hvis du har brugt en betalingsløsning med køberbeskyttelse eller kreditkort. MobilePay og bankoverførsler kan sjældent tilbagekaldes.
Lovgivning og forbrugerklage
Ved privat handel mellem to personer gælder “køb som beset”. Det betyder, at det er køberens ansvar at sikre sig, at varen eksisterer og lever op til beskrivelsen. Forbrugeraftaleloven gælder kun ved handel med professionelle sælgere. Hvis du bliver snydt, er politianmeldelse ofte eneste vej, da klageinstanser ikke dækker privatkøb. Sørg derfor for at handle sikkert allerede fra begyndelsen.
FAQ: Sådan undgår du fupannoncer på DBA og Facebook Marketplace
Hvordan kan jeg se, om en annonce er fup?
Typiske tegn på fupannoncer er for lave priser, manglende mulighed for afhentning, urealistiske billeder og sælgere, der presser for hurtig handel eller betaling uden for den officielle platform.
Er det sikkert at betale med MobilePay?
MobilePay tilbyder ikke køberbeskyttelse i private handler. Betal kun via MobilePay, hvis du har set varen fysisk og kender sælgeren.
Hvilken betalingsmetode er mest sikker?
Kreditkort og de officielle betalingstjenester, som DBA og Facebook Marketplace stiller til rådighed, er sikrest, da de ofte giver mulighed for at få pengene retur ved svindel.
Hvad gør jeg, hvis jeg er blevet snydt?
Anmeld straks til politiet, markedspladsen og din bank. Jo hurtigere, du reagerer, jo større chancer er der for at stoppe svindlen og eventuelt få pengene tilbage.
Kan jeg klage til Forbrugerklagenævnet?
Nej, Forbrugerklagenævnet behandler kun klager over professionelle virksomheder, ikke privatpersoner på markedspladser som DBA og Facebook Marketplace.
Hvad er forskellen på privat- og erhvervssalg?
Ved privatsalg gælder ikke de samme forbrugerrettigheder (fortrydelsesret, reklamationsret) som ved køb fra en virksomhed. Det betyder, at du skal være ekstra påpasselig og undersøge både varen og sælgeren nøje.
Opsummering: Undgå fupannoncer og handl sikkert
Fupannoncer på DBA og Facebook Marketplace koster hvert år danske forbrugere millioner af kroner. Derfor er det vigtigt at kende faresignalerne: For billige varer, anonyme sælgere og usikre betalingsmetoder. Undersøg altid både vare og sælger grundigt, mød personligt, hvis muligt, og brug kun sikre betalingsløsninger. Vær opmærksom på, at det kun er ved handel med virksomheder, du er dækket af forbrugerloven. Som køber er din bedste beskyttelse en sund portion skepsis, omhyggelighed og viden om, hvad du skal være opmærksom på.